業務改善にご興味を持っていただき、ありがとうございます。
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業務改善を実施するうえで、まず最初に取り組むべき「業務可視化」について要点をまとめてお伝えしています。
目次
第1章 業務改善で目指すべきゴール
①業務改善4つのステップ
②高付加価値業務への転換
第2章 業務可視化の4ステップ
①業務を可視化するための4ステップ
②業務一覧表と業務フロー図の作成
③個人別の時間管理表の作成
④日報入力による時間管理
⑤スキルマップの作成
![](https://go.toma.co.jp/l/724703/2019-10-03/3jrrv/724703/31533/______________________________.jpg)
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